Misión
La razón de ser de Barcelonaciclotour y Barcelonarentabike es la de ofrecer a cada una de las personas que visitan nuestra ciudad un servicio de calidad, mostrar los lugares tanto los típicos como los poco habituales y hacer de su estancia una experiencia inigualable y recomendable. Que la experiencia vívida con nosotros tenga siempre un lugar destacado en sus recuerdos.
Nos ofrecemos como manera alternativa al transporte público para conocer los entresijos de la ciudad, cada uno de los rincones. Tanto con nuestros variados tours donde visitamos las zonas más conocidas y otras más minoritarias como con nuestro servicio de alquiler de bicicletas, la manera más sostenible de disfrutar de la cultura y conocer el estilo de vida de Barcelona, es hacerlo en bicicleta, su diseño y naturaleza así nos lo han demostrado tras 15 años de experiencia.
Visión
Somos pioneros de este servicio en la ciudad y queremos seguir siéndolo, además de ser los primeros en realizar este tipo de servicio en Barcelona desde hacer 15 años, somos la empresa certificada por Turismo de Barcelona y otras entidades turísticas oficiales para ofrecer servicio de alquiler y tour guiado en bicicleta, esto nos otorga el compromiso y respaldo de ofrecer un servicio fiable y de confianza.
Todo y ser una empresa con actividad propiamente dicha, no queremos descuidar lo que consideramos un servicio tanto a la persona como a la ciudad, librando de atascos y aglomeraciones en según qué zonas, en el transporte público, descongestionando las aglomeraciones que a priori se puedan considerar cuando se habla de turismo.
Creemos que no existe actividad más sostenible que la que se hace en una bicicleta, si hablamos de movilidad, y saludable si hablamos de lo que comporta transportarse con la energía que uno mismo genera.
Valores
Atención a clientela: Proporcionamos siempre a la clientela la información más honesta que podamos dar, dar respuesta únicamente a lo que la persona necesita y despejando todas y cada una de las dudas que pueda tener, de una manera amigable, fiable y cercana.
Respeto al medio ambiente: Nuestra naturaleza es siempre el máximo respecto al medio ambiente, cuidando y respetando cada elemento que nos encontramos en el camino, partimos de la base que no contaminamos lo más mínimo y que indirectamente estamos favoreciendo a minimizar el impacto medioambiental.
Respeto a las personas: Premisa de obligado cumplimiento dentro de la empresa y con cualquier persona colaboradora. Es obligatorio y no puede ser de otra manera, en nuestra empresa, respetar a la persona que tenemos al lado y en materia laboral, apostamos por unas relaciones laborales idóneas y estables, en un marco de igualdad de oportunidades.
Desarrollo personal: En la medida de lo posible, se suministran las medidas necesarias para el desarrollo profesional y personal, la colaboración, el trabajo en equipo y la promoción del personal.
Innovación y búsqueda: Tratamos en todo momento de crecer a nivel empresa para, consecuentemente crecer cada miembro de la misma a nivel personal desarrollando ideas que puedan beneficiar al conjunto social de nuestra zona en consecuencia.
Transparencia, honestidad e integridad: Debemos mostrar en cada momento la esencia de la empresa, en lo que llevamos trabajando 15 años desde nuestra fundación y que consideramos nuestro mayor activo; excelencia a la hora de tratar a cualquier persona, comportamiento honesto, ético y que respete la dignidad de cada persona con la que se tenga en cuenta y transparencia tanto en todas y cada una de las comunicaciones como en la gestión de actividad, en la comunicación, el trato, etc…
Servicio a la sociedad: Tenemos el claro compromiso de ser un servicio a la sociedad y un complemento en materia medioambiental que la ciudad necesita por el respiro que damos tanto al transporte público como privado contaminante cuando nuestra clientela elije una bicicleta para sus desplazamientos en su destino vacacional.
Credibilidad: Nos hemos ganado la credibilidad de nuestras palabras a través de nuestros hechos, contar con el respaldo de entidades tan importantes como Turisme de Barcelona así lo atestiguan, aunque tenemos que seguir trabajando fehacientemente para seguí en esta línea de respeto e innovación en lo sucesivo.
